Mô tả

• Phân công, sắp xếp thành viên hỗ trợ dự án hợp lý.

• Theo dõi, hỗ trợ thành viên xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.

• Nắm rõ toàn bộ sản phẩm của công ty mà khách hàng đang sử dụng.

• Quản lý chất lượng các dự án được phân công: Tình trạng dự án, tình trạng resource hỗ trợ…

• Làm việc trực tiếp với khách hàng khi có các yêu cầu phát sinh.

• Phối hợp với team Project, Sales để tính toán chi phí báo giá các CR phù hợp.

• Quản lý việc thực hiện các CR (lên kế hoạch, theo dõi, kiểm soát).

• Kết hợp với sales team theo dõi và duy trì hợp đồng support đúng hạn.

• Sắp xếp kế hoạch đào tạo nâng cao kỹ thuật, nghiệp vụ cho các thành viên.

• Tạo ra sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong team.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ giữa công ty và khách hàng.

Yêu cầu

• Kinh nghiệm 3-5 năm ở vị trí tương đương

• Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT

• Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft) là một lợi thế

• Có tinh thần trách nhiệm cao

• Làm việc nhóm tốt

• Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

• Lương + thưởng dự án + thưởng kết quả công việc + các chế độ phúc lợi của công ty (ngày lễ Tết theo nhà nước, ngày lễ của công ty,…)

• Lương tháng 13; BHXH theo Luật lao động quy định

• Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.

• Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.

• Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.

• Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật. đi công tác theo lịch khách hàng hoặc kế hoạch của dự án

Nơi làm việc

• 72/24 Phan Đăng Lưu, P.5, Q. Phú Nhuận