ITGeek logo


The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Thương lượng

Technical Supporter

72/24 Phan Đăng Lưu, P.5, Q. Phú Nhuận

Công ty TNHH HQSOFTCompany name
25-99 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
2 yearsExperienced level
1 tháng trướcUpdated

Tech stack


Thông tin công việc

Mô tả

  • Understand and master the process, profession and technique of assigned projects.

  • Receive and handle Customer support requests from Customer Supporter: check reports, update / delete data, fix bug (script), test errors, test hotfixes, optimize performance, update hotfix ...

  • Provide full task processing information for Customer Supporter (CS) for CS to respond to customers

  • Fully and clearly record customer support requests into the Helpdesk system.

  • Together with the team to build daily/weekly/monthly data checking processes for each project

  • Transfer information of tasks that cannot be handled by themselves or outside the processing powers to the Leader / Manager

  • Statistics, make guidance documents on problems regularly supporting and proposing optimal solutions to the system.

  • Maintaining alignment and support back and forth between team members, with other groups.

  • Adapt well to the teamwork environment, respect the members and help each other to achieve the highest values for the team

Yêu cầu

  • 1 -2 years of experience in an equivalent position

  • Male/Nữ_ Graduated from College/University- It-related

major- Know about databases and report writing (SQL priority, Stimulsoft)

  • Have a high

sense of responsibility- Good

teamwork- High sense of learning and progress

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  • Competitive salary, 13th month salary and bonus according to work results. Welfare and social insurance regimes prescribed by the

Labor Law - Opportunities for professional training and training to improve professional and technical skills.

  • Colleagues, modern, dynamic, friendly and open working environment.

  • Activities such as team building to unite members, annual vacations and internal events at the company.

  • Working time: 8.00 AM – 17.30 PM, Monday – Friday, Weekly break Saturday – Sunday.

Nơi làm việc

  • 72/24 Phan Đăng Lưu, P.5, Q. Phú Nhuận
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH HQSOFT. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty


Danh sách công việc đã đăng tuyển