ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Hà Nội
Địa điểm

js

Công nghệ
Khác
Thương lượng

Solution Artchitect (Remote)

Trụ sở chính: Nhà khách ATS, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Chi nhánh: 18A đường Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình

Công ty Cổ phần đầu tư Công Nghệ và Thương Mại SoftdreamsCompany name
100-499 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
3 yearsExperienced level
1 năm trướcUpdated

Tech stack

javascriptregular
cssregular
HTML/CSSregular
PHPregular

Thông tin công việc

Mô tả

  • As a key member of the Solutions Architects, you will own the coordination, planning and implementation of new customer solutions.

  • Key responsibilities will include implementation scoping, product configuration, and the direct management of customer communication during onboarding.

  • Additionally, you will be the first line for troubleshooting integration issues that occurs during onboarding - be it adjusting html/css for email templates, debugging Javascript, or investigating client data flow.

  • Solutions Architects are tasked with thinking outside the box to ensure that customers are successfully integrated and that product is configured correctly for their unique business needs.

  • Successful applicants must be extremely organized and able to work closely with our product team to clearly communicate bugs, feature requests, use cases, and prioritization.

  • Solutions Architect role is directly customer facing and as such excellent communication skills are a must.

  • Furthermore, an SA will often juggle a number of accounts concurrently and must be very well organized and capable of rapid context switching.

  • Their team is international, currently based in US and Bangalore.

  • All candidates should be able to work US hours, a shift differential is offered.

  • There are many client-facing meetings, which is why the hours are specific.

  • Also, this explains why the job description requires excellent verbal and written communication skills.

Yêu cầu

  • 2yr+ experience with HTML/CSS

  • 2yr+ experience with Javascript (Experience with jQuery or other JavaScript framework)

  • 3yrs+ of customer facing experience, preferably at a SaaS company

  • Must be able to build rapport with Product/Engineering teams as well as Customer-side teams

  • Experience working with ESPs a plus (i.e. Marketo, SFMC, Responsys, Iterable)

  • Experience working with web services, REST preferred (SOAP, nice to have)

  • Experience working with JSON and XML data structures.

  • Experience with PHP or other web programming language.

  • Flawless communication skills - written and verbal

  • Passionate about top-notch customer experience

  • Team attitude - support team members who need assistance/guidance

  • Openness to learn and grow areas of expertise

  • Contribute to technical documentation

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 4 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  • Salary: $7000-10.000/ month

  • Remote working

Nơi làm việc

  • Trụ sở chính: Nhà khách ATS, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Chi nhánh: 18A đường Cộng Hòa, Phường 12, Q.Tân Bình
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần đầu tư Công Nghệ và Thương Mại Softdreams. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển