Mô tả

●Tiếp nhận, phân loại, phân tích, phản hồi và xử lý các yêu cầu của người dùng thông qua hệ thống thống tickets (ServiceDesk Plus).

● Chuyển tiếp yêu cầu không xử lý được đến bộ phận hỗ trợ cao hơn (next level).

● Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính cũng như hệ thống mạng nội bộ của công ty, đảm bảo các thiết bị máy móc luôn trong tình trạng sử dụng tốt: desktop, laptop,IP phone, network printer, camera, máy quét vân tay.

● Cài đặt, nâng cấp phần mềm và hệ điều hành Windows cho máy tính người dùng.

● Hỗ trợ người dùng và khắc phục các vấn đề về Intranet/Internet, Email, MS Office, softphone và các phần mềm IT khác.

● Cấp phát và thu hồi tài khoản email, domain, và các tài khoản truy nhập hệ thống khác.

● Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.

● Tuân thủ quy trình CNTT về quản lý hệ thống máy tính.

Yêu cầu

●Tốt nghiệp các ngành quản trị mạng, hệ thống, công nghệ thông tin, có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên

●Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính, có kinh nghiệm xử lý các trục trặc về phần cứng máy tính (máy tính để bàn và máy tính xách tay).

● Cài đặt cấu hình và sử dụng thành thạo hệ thống phần mềm: hệ điều hành thông thường, hệ điều hành server, phần mềm tiện ích, ứng dụng văn phòng.

● Nắm vững các khái niệm về hệ thống mạng máy tính, có kinh nghiệm về việc lắp đặt, vận hành, giám sát và quản trị hoạt động của mạng LAN và các kết nối internet (LAN, ADSL, cáp quang...).

● Nắm vững về hệ điều hành Window và Linux.

● Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nhật

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Nam

● Mức lương từ 8M - 15M tuỳ thuộc năng lực và kinh nghiệm làm việc;

● Thưởng tháng 13, thưởng lễ Tết & thưởng lợi nhuận, thâm niên;

● Review lương định kì 02 lần/năm;

● Phụ cấp tiếng Nhật lên đến 5.000.000 VNĐ với các chứng chỉ tiếng Nhật

● Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe, beauty care,...lên đến 800.000 VNĐ/tháng

● Hỗ trợ thiết bị trong quá trình làm việc;

● Khám sức khoẻ định kỳ 1 lần/năm;

● Nghỉ phép 12 ngày/năm, BHXH,BHYT và các ngày nghỉ theo quy định; Ngoài ra, khi làm việc tại Miagi cứ 2 năm sẽ hưởng thêm 01 ngày nghỉ có lương;

● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung với nhiều hoạt động văn hoá tập thể phong phú, đa dạng: du lịch, team building, nghỉ dưỡng, party sự kiện, Tea Break thứ 4 hàng tuần...

● Tham gia các buổi training của công ty và lớp đào tạo tiếng Nhật;

Nơi làm việc

• Tầng 15, tòa nhà CTM 139 Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Read more: http://masocongty.vn/company/2802509/cong-ty-tnhh-miagi-solution.html#ixzz6dS93mcpW