Mô tả

• Khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên và ghi lại rõ ràng các tương tác

• Nhận dữ liệu theo yêu cầu của OST / SM

• Xử lý các trường hợp khiếu nại của khách hàng về khuyến mại, tính phí, vas. Cung cấp thông tin cho cảnh sát với mục đích truy bắt tội phạm

• Hỗ trợ đội nhóm trong team

• Giám sát, lập hồ sơ và báo cáo các vấn đề sản xuất và các yêu cầu nội bộ phát sinh

• Khả năng làm việc với sự giám sát tốithiểu và quản lý thời gian khéo léo

• Có khả năng xử lý các dự án đặc biệt theo phân công

• Có thể làm việc theo ca. Khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp và chủ động giải quyết mọi vấn đề hàng ngày

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng Khoa học Máy tính.

• Có kiến thức về Unix, máy chủ Windows và các sản phẩm của Cisco.

• Kiến thức về cơ sở dữ liệu Oracle

• Sử dụng máy chủ SQL

• Có kinh nghiệm điều hành bộ phận trợ giúp trong trung tâm vận hành máy tính.

• 2-3 năm kinh nghiệm vận hành trung tâm máy tính

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Nam

• Làm việc theo ca; đảm bảo 48h/tuần

• 100% lương thử việc

• Đóng bảo hiểm trên lương ký hợp đồng; Gói bảo hiểm AON công ty hỗ trợ với chi phí khám nội ngoại trú hàng năm tại các BV công tư

• Quà/thưởng sinh nhật, lễ tết

• Trợ cấp 100k tiền điện thoại và 60GB vào thẻ sim vietnamobile hàng tháng

• Chương trình đào đạo các kĩ năng mềm, các khóa học nghiệp vụ được công ty tài trợ

• Du lịch, nghỉ mát với công ty

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

• Môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội thăng tiến

Nơi làm việc

• Số 7, Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội