ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Tới 10 triệu VND

Nhân Viên Trực Vận Hành Hệ Thống

23 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Công ty TNHH MTV Viễn thông số VTCCompany name
25-99 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

Trực vận hành 24/7:

– Theo dõi, giám sát hoạt động của hệ thống cung cấp dịch vụ và xử lý kịp thời khi có sự cố phát sinh trên hệ thống;

– Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho KH qua các kênh thông tin: Điện thoại, email, các phần mềm nhắn tin như Skype, Zalo, Viber,…;

– Phân loại sự cố, mở và cập nhật ticket vào công cụ quản lý sự cố, thông báo và phối hợp với các đơn vị, đối tác xử lý sự cố theo quy trình;

Yêu cầu

– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Điện tử viễn thông, Điện – điện tử, Công nghệ thông tin. Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;

– Có kiến thức tổng quan về mạng viễn thông; hiểu biết về mạng IP, access, thoại, truyền dẫn;

– Có trình độ tiếng Anh cơ bản.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Nam

– Mức lương theo năng lực + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ tết

– Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.

– Các ngày nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước và có thưởng theo quy định của công ty.

– Các chế độ phúc lợi hàng năm: Team Building, du lịch, dã ngoại, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ,…

Nơi làm việc

  • 23 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH MTV Viễn thông số VTC. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển