ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Thương lượng

Nhân Viên Support Phần Mềm

Tòa nhà MG, Số 2-2B Lam Sơn, Phường 02, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Vi Tính Vũ ThảoCompany name
25-99Company size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Tech stack

DevOpsregular
QA/Testregular
Dataregular

Thông tin công việc

Mô tả

  1. Hỗ trợ khách hàng sử dụng/ tư vấn/ giải đáp các vấn đề khi sử dụng phần mềm cho khách hàng.

  2. Với các yêu cầu/ đề nghị cần cải thiện của khách hàng khi sử dụng phần mềm:

  • Trao đổi làm rõ các yêu cầu của khách hàng một cách chi tiết

  • Chuyển yêu cầu đã làm rõ của khách hàng cho lập trình viên để sửa đổi

  • Kiểm tra lại sau khi lập trình viên sửa đổi

  • Phối hợp với lập trình viên, devops, cập nhật lên hệ thống

  1. Đào tạo, triển khai, hướng dẫn vận hành phần mềm cho khách hàng khi cần thiết.

  2. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu

Yêu cầu

­ Đã có kinh nghiệm triển khai, đào tạo, hướng dẫn, tiếp nhận các yêu cầu khách hàng khi sử dụng phần mềm.

­ Đã từng support các phần mềm liên quan đến Quản trị doanh nghiệp như: BASE, BITRIX24, 1Office, MISA, FAST, JIRA, VSS …

­ Hoặc đã Support các phần mềm chuyên ngành khác: HRM, CRM, ERP, JIRA, ..

­ Đã từng làm tester, biết và sử dụng ở mức cơ bản API

­ Tốt nghiệp ngành CNTT liên quan tới phần mềm (không chuyên về quản trị mạng hoặc phần cứng)

­ Có kiến thức cơ bản về SQL

­ Kỹ năng giao tiếp tốt, nói năng lưu loát, giọng nói dễ nghe.

­ Có kỹ năng lắng nghe và hiểu chính xác nhu cầu khách hàng cũng như truyền đạt thông tin tới khách hàng một cách xúc tích, dễ hiểu và tính thuyết phục cao

­ Có khả năng học hỏi và sử dụng phần mềm tốt.

­ Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

­ Mức lương và thu nhập theo năng lực

­ Làm việc trong môi trường năng động trẻ trung, thỏa sức sáng tạo

­ Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

­ Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

­ Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Nơi làm việc

  • Tòa nhà MG, Số 2-2B Lam Sơn, Phường 02, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Vi Tính Vũ Thảo. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển