Mô tả

1. Mô tả công việc

• Khảo sát yêu cầu kỹ thuật, tập huấn triển khai các sản phẩm mới.

• Hỗ trợ bảo hành, bảo trì phần mềm cho khách hàng.

• Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý sự cố cho khách hàng.

• Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. Ghi nhận ý kiến khách hàng, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.

2. Được đào tạo bổ sung thêm về các kiến thức

• Được đào tạo bổ sung kiến thức về kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, đào tạo chuyên môn về nghiệp vụ phần mềm.

• Ứng dụng phần mềm trong công tác quản lý trong các lĩnh vực công nghệ thông tin.

Yêu cầu

• Nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó.

• Khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.

• Có khả năng thiết lập các mối quan hệ khách hàng.

• Chịu được áp lực công việc, làm việc độc lập, theo nhóm.

• Nam, Nữ từ 20 – 35 tuổi.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

1. Chế độ phúc lợi

• Tăng lương: 1 năm tăng lương 1 lần.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước: tham gia BHXH, BHYT, BHTN.

• Phép năm. Đồng phục. Nghỉ các ngày Lễ, Tết.

• Thưởng: Thưởng dự án, thưởng doanh số, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng cuối năm, thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng thâm niên, lương tháng 13, du lịch,…

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

• Chính sách chăm lo đời sống CBNV: sinh nhật, trung thu, hiếu hỉ, thai sản, ốm đau,…

• Chế độ công tác phí: Ăn, ở, đi lại Công ty chi trả 100%, không ảnh hưởng đến tiền lương. Ngoài ra còn có tiền tiêu vặt và các khoản phụ cấp khi đi công tác.

• Hoạt động thể thao cho CBNV giao lưu và rèn luyện sức khỏe.

2. Thời gian làm việc

Từ thứ 2 đến trưa thứ 7 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

Một ngày làm việc 7,5h, buổi sáng từ 7h30 – 11h30; buổi chiều từ 13h30 – 17h00.

3. Địa điểm làm việc

CÔNG TY TNHH ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI PHẦN MỀM LI HA NET

Trụ sở: Lô 29 Hoa Lư, phường Đống Đa, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định

Nơi làm việc

• 65 Hoa Lư, P. Đống Đa, Tp. Quy Nhơn, Bình Định