ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
9 - 10 triệu VND

Nhân Viên IT Support

Số 3 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội

Công ty Cổ phần ACC Thăng LongCompany name
25-99 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
2 yearsExperienced level
2 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

  • Đảm bảo phần mềm quản lý hệ thống luôn được cập nhật đầy đủ

  • Giải quyết các sự cố liên quan đến dịch vụ, hệ thống máy chủ, máy trạm, thiết bị ngoại vi kịp thời và hiệu quả

  • Chủ động cập nhật tình hình, kế hoạch hành động và giải quyết vấn đề với người dùng

  • Đánh giá phạm vi tác động đến hoạt động kinh doanh khi hệ thống CNTT xảy ra lỗi để ưu tiên phục hồi hệ thống

  • Xác định, ghi lại và theo dõi các yêu cầu của người dùng; định kì tổng hợp báo cáo về hiệu quả và hiệu suất của quy trình xử lý yêu cầu từ người dùng CNTT

  • Đánh giá các vấn đề / yêu cầu CNTT từ người dùng để xác định nguyên nhân cốt lõi và đưa ra hướng xử lý phù hợp

  • Thực hiện theo các quy trình và thủ tục để chuyển yêu cầu CNTT phức tạp lên cấp trên kịp thời

  • Đào tạo nhân viên công ty về các quy trình, quy tắc, tiêu chuẩn vận hành an toàn hệ thống CNTT

  • Tổng hợp các yêu cầu cải tiến từ người dùng đối với các ứng dụng / giải pháp CNTT trong tổ chức; đánh giá tính thực tiễn và đề xuất lên cấp trên

  • Tham gia các khóa đào tạo để triển khai và hỗ trợ người dùng; tổng hợp ý kiến người dùng để đề xuất điều chỉnh phù hợp

  • Tham gia bảo trì ứng dụng / giải pháp CNTT bao gồm tất cả các hoạt động định kì và khắc phục sự cố đột xuất; đảm bảo ứng dụng / giải pháp CNTT hoạt động đúng theo tiêu chuẩn đề ra

Yêu cầu

  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Bất động sản

  • Có kiến thức về quản trị mạng, lắp đặt, cài đặt các thiết bị CNTT

  • Nắm vững kiến thức về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, các phần mềm ứng dụng liên quan

-Có khả năng tiếp nhận và phân loại các trường hợp xử lý lỗi, sự cố.

-Khả năng giao tiếp tốt và làm việc độc lập, hoàn toàn chủ động trong công việc.

  • Tinh thần đồng đội, hỗ trợ giúp đỡ mọi người

  • Trách nhiệm cao, có tâm huyết trong công việc

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Nam

  • Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

  • Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động: BHXH, phép năm...

  • Chế độ khác của công ty: Cơm trưa (45.000 đ/ ngày), Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt, Lương tháng 13, thưởng KPI, Thưởng các ngày Lễ trong năm, sinh nhật, du lịch

Nơi làm việc

  • Số 3 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần ACC Thăng Long. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển