Mô tả

Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng đang sử dụng sản phẩm & dịch vụ của công ty thông qua các kênh như (Livechat, Hotline, Ticket, Email)

Thực hiện được những công việc cơ bản như cấu hình bản ghi tên miền, hosting, email, ssl, dns, cài đặt các loại mã nguồn phổ biến (WordPress, Joomla, Magento…)

Thiết lập cấu hình và sử dụng thành thạo các ứng dụng Mail bên thứ 3 như Outlook, Thunderbird, Gmail trên các thiết bị như Desktop, Mobile, Web-based

Cập nhật và tìm hiểu những thông tin mới liên quan đến công việc, viết tài liệu hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của công ty căn cứ vào công việc hỗ trợ kể trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp, CĐ, ĐH chuyên ngành CNTT, có kinh nghiệm là một lợi thế

Khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, không nói giọng địa phương

Thái độ tốt, trách nhiệm cao trong công việc

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Nam

Mức lương cứng: 7.500.000 – 10.000.000đ (Thực lĩnh)

Phụ cấp ăn trưa tại công ty

Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Chế độ du lịch, nghỉ mát 3 lần/năm.

Hưởng 1 ngày phép/tháng

Nghỉ + thưởng lễ/Tết theo quy định Nhà nước.

Môi trường làm việc trẻ và năng động cùng tập thể có kinh nghiệm lâu năm trong nghề.

Nơi làm việc

• Số 01 ngõ 73 Hoàng Cầu, P.Ô Chợ Dừa, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội.