Mô tả

• Nghiên cứu yêu cầu của dự án, tìm hiểu và giới thiệu các tính năng của phần mềm;

-Thực hiện test sản phẩm, phân tích sự khác biệt giữa yêu cầu và phần mềm;

• Kiểm tra phần mềm nhằm đảm bảo chất lượng hệ thống khi triển khai;

• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm sau khi được hiệu chỉnh theo yêu cầu;

• Cài đặt phần mềm, triển khai đào tạo cho khách hàng sử dụng phần mềm;

• Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề, khó khăn của người dùng trong việc sử dụng hệ thống;

• Cơ động có mặt tại hiện trường theo sự điều động của trưởng nhóm;

• Ghi nhận yêu cầu của khách hàng: lỗi (hạ tầng, phần mềm…) và báo cáo cho trưởng nhóm để xử lý và khắc phục;

• Xử lý và làm cầu nối giao tiếp giữa khách hàng và công ty;

• Phối hợp với các thành viên hoàn thành các nhiệm vụ theo đúng tiến độ.

• Hỗ trợ khách hàng sau triển khai (các kênh điện thoại, zalo, …). Luôn phản hồi khách hàng dưới mọi hình thức.

Yêu cầu

-Tốt nghiệp Trung cấp CNTT trở lên hoặc Chứng chỉ CNTT tương đương

-Kinh nghiệm: có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về đào tạo và triển khai phần mềm y tế cho khách hàng.

-Tiếng Anh: Cơ bản;

-Thành thạo về Hệ điều hành/mạng LAN/WAN/Internet; có hiểu biết về các thiết bị mạng chuyên dụng là một lợi thế;

• Có hiểu biết về cơ sở dữ liệu quan hệ, có kinh nghiệm làm việc với hệ quản trị CSDL (Access, MS SQL Server,PostGre,MySQL,..) để xử lý dữ liệu

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

Thưởng 6 tháng, 1 năm, lương tháng 13 và các kỳ nghỉ lễ hàng năm.

Du lịch, teambuilding hàng năm.

Cơ hội học tâp, đào tạo nâng cao kỹ năng trong và ngoài nước.

Mức lương dự kiến: 12 (triệu VNĐ), có thể đàm phán tùy theo khả năng và kinh nghiệm.

Tăng lương hàng năm tùy khả năng và cống hiến

Nơi làm việc

• Hà Nội