ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
6 - 10 triệu VND

Nhân Viên Hỗ Trợ Người Dùng Phần Mềm

Số 9 Ngõ 76 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ HỒ SƠ ĐIỆN TỬCompany name
25-99 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Tech stack

QA/Testregular

Thông tin công việc

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm qua điện thoại, email, Skype, Zalo, phần mềm hỗ trợ khách hàng

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng; chuyển yêu cầu ngoài khả năng xử lý cho người/bộ phận có trách nhiệm giải quyết.

  • Báo cáo tình hình hỗ trợ khách hàng cho cán bộ quản lý trực tiếp

  • Tham gia trực luận phiên, hỗ trợ ngoài giờ theo quy định của Công ty

  • Tham gia các công việc khác được giao: viết tài liệu, kiểm thử phần mềm, hướng dẫn người dùng

Yêu cầu

  • Độ tuổi: 22-35 Giới tính: Nam, Nữ

  • Trình độ:

o Tốt nghiệp ngành CNTT các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp

o Sinh viên đã học xong, đang đợi bằng

  • Kinh nghiệm: Ưu tiên đã từng tham gia công tác hỗ trợ, triển khai dự án và đã từng làm việc liên quan lĩnh vực y tế

  • Yêu cầu khác: Nhiệt tình, năng động, chăm chỉ, có tinh thần cầu tiến, kỹ năng mềm trong giao tiếp.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  • Thu nhập: Từ 6.0000.0000 VND đến 10.000.000 VND

  • Thưởng quý, năm tùy thuộc vào tình hình kinh doanh công ty và quá trình làm việc

  • Xem xét và điều chỉnh lương 2 lần/năm vào tháng 3 và tháng 9 hàng năm

  • Được ăn trưa tại nhà ăn công ty

  • Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Nhà nước và của công ty.

  • Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng và năng lực được tổ chức định kỳ

  • Có nhiều cơ hội thăng tiến và xét chọn vào các vị trí công việc khác như phân tích, thiết kế, coding

  • Nghỉ 1,5 ngày/ tuần và các ngày nghỉ lễ/Tết khác theo quy định

Nơi làm việc

  • Số 9 Ngõ 76 đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ HỒ SƠ ĐIỆN TỬ. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển