ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Thương lượng

Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm Nhân Sự

- Trụ Sở Chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8. Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Công ty CP Tin học Lạc ViệtCompany name
100-499 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
1 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

  • Tư vấn, triển khai, khảo sát ghi nhận các thông tin từ khách hàng.

  • Bảo hành, bảo trì phần mềm cho khách hàng: Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp/gián tiếp từ khách hàng. Chẩn đoán lỗi, tái lập, mô phỏng để tìm kiếm giải pháp xử lý khắc phục sự cố cho khách hàng. Trực tiếp xử lý ca bảo hành tại chỗ khách hàng cho đến khi hoàn tất.

  • Chịu trách nhiệm cuối cùng về sự hài lòng của khách hàng. Ghi nhận ý kiến khách hàng, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng. Hướng dẫn kỹ thuật sử dụng, vận hành cho khách hàng.

  • Theo dõi và báo cáo chất lượng dịch vụ, sản phẩm.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học chuyên ngành công nghệ thông tin (phần mềm), Quản lý Công nghiệp, Hệ thống thông tin quản lý, Tin học Quản lý.

  • Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên về hỗ trợ kỹ thuật, triển khai phần mềm nhân sự.

  • Giao tiếp tiếng Anh tốt Thành thạo tin học văn phòng. Kỹ năng huấn luyện đào tạo, hướng dẫn người dùng.

  • Kỹ năng soạn thảo hồ sơ, văn bản tốt.

  • Kỹ năng giao tiếp tốt.

  • Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

  • Định hướng phục vụ, chăm sóc khách hàng.

  • Có tinh thần học hỏi, siêng năng, nhanh nhẹn.

  • Năng động, trung thực.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  • Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên

  • Đồng nghiệp: Cởi mở, hòa động, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp

  • BHXH, BHYT và BHTN theo quy định bộ luật lao động

  • Bảo hiểm sức khỏe được áp dụng khi nhân viên làm việc từ 1 năm trở lên tại Công ty

  • Phụ cấp thâm niên sau 3 năm trở lên gắn bó tại công ty

  • Chế độ thưởng theo dự án, thưởng quý theo quy chế công ty

Nơi làm việc

    • Trụ Sở Chính: 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8. Q. Phú Nhuận, TP.HCM
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty CP Tin học Lạc Việt. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển