ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Tới 20 triệu VND

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lương Upto 20 Triệu

Tầng 16, Hapulico Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội;Tầng 2, Tòa nhà Viettel Hải Châu, Số 58, Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng;Tầng 23, Tòa nhà Viettel Complex, 285 Cách mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Viettel IDCCompany name
100-499Company size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của khách hàng

Thông báo, phối hợp với các đơn vi xử lý sự cố

Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ

Chăm sóc Khách hàng VIP

Xây dựng/ đánh giá KPI các dịch vụ..

Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH

Yêu cầu

Trình độ Học vấn/ Chuyên môn có Liên quan

Trình độ: Đại học/Cao đẳng

Chuyên ngành: Kinh tế/ Kỹ thuật/Công nghệ thông tin

Am hiểu sâu về các cách thức chăm sóc khách hàng

Kiến thức về các dịch vụ đang cung cấp tại Viettel IDC: tính năng, thông số kỹ thuật cơ bản, chính sách giá công bố.

Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng

Ưu tiên nam

Yêu cầu trực theo ca

Kinh nghiệm Liên quan

Có tối thiếu 1 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  1. Hưởng mức thu nhập hấp dẫn thuộc top các công ty hàng đầu trong lĩnh vực CNTT tại Việt Nam.

  2. Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định pháp luật như: BHYT, BHXH, BHTN...

  3. Các chế độ phúc lợi hấp dẫn và bền vững: Du lịch, nghỉ mát, bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm nhân thọ cho nhân sự xuất sắc, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh...

  4. Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng, chứng chỉ quốc tế để phát triển hơn chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.

Nơi làm việc

  • Tầng 16, Hapulico Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội;Tầng 2, Tòa nhà Viettel Hải Châu, Số 58, Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng;Tầng 23, Tòa nhà Viettel Complex, 285 Cách mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Viettel IDC. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển