Mô tả

• Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến bảo hành

• Hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật của khách hàng

• Giải đáp trực tiếp những thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách bảo hành các sản phẩm của công ty.

• Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý

• Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng phòng hoặc cấp có thẩm quyền.

Yêu cầu

• Nam / Nữ Tốt nghiệp tối thiểu trung học phổ thông trở lên;

• Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm máy tính;

• Giọng nói truyền cảm, dễ nghe;

• Có khả năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt;

• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh;

• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu áp lực;

• Tỉ mỉ, cẩn thận

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

• Được hưởng đầy đủ các chính sách theo Luật Lao Động

• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo

• Cơ hội thăng tiến cao trong công việc

• Được hưởng các chế độ chính sách của công ty: du lịch, nghỉ mát,..

• Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực

Nơi làm việc

• Hà Nội