ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Thương lượng

IT Technical Support (Database, SQL)

72 Phan Đăng LưuPhu NhuanHo Chi Minh; 203 Ông Ích KhiêmHai ChauDa Nang

HQSOFTCompany name
51-150Company size
ProductJob category
2 yearsExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Tech stack

Dataexpert
PMregular

Thông tin công việc

Mô tả

  • Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ Khách hàng từ Customer Supporter: check báo cáo, update/delete data, fix bug (script), test lỗi, test hotfix, tối ưu performance, update hotfix…

  • Cung cấp đầy đủ thông tin xử lý task cho Customer Supporter (CS) để CS phản hồi khách hàng

  • Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.

  • Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án

  • Chuyển thông tin các tasks không tự xử lý được hoặc ngoài quyền hạn xử lý cho Leader/ Manager

  • Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.

  • Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.

  • Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương

  • Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT

  • Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft)

  • Có tinh thần trách nhiệm cao

  • Làm việc nhóm tốt

  • Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao

Thông tin khác

  • Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc.

  • Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định

  • Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.

  • Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.

  • Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.

  • Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.

Attractive salary and benefits

Professional working environment

Opportunity travelling for training and business

Nơi làm việc

  • 72 Phan Đăng Lưu, Phu Nhuan, Ho Chi Minh
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của HQSOFT. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển