ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Thương lượng

IT Support (English) - Binh Duong - HCM

Lô I-11, Cụm 2, Đường CN 13, nhóm CN I, Khu công nghiệp Tân Bình, Phường Sơn KỳTan PhuHo Chi Minh; Công ty TNHH Bao Bì ST Johns Việt Nam (SJPV) Số 12 - 20 Đường Tiên Phong 10, KCN Mapletree, P. Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Công ty Bao Bì ST Johns VNCompany name
1-50Company size
ProductJob category
Depend on SkillExperienced level
1 tháng trướcUpdated

Tech stack

Mobileregular
Dataregular

Thông tin công việc

Mô tả

Tasks and Responsibilities:

  • 2nd level support (on-location and/or via remote support)

  • To answer and escalate (if required) all IT inbounds tickets / calls within the Service Level Agreement.

  • Installation, maintenance and administration of PC’s, Notebook’s, and mobile devices.

  • Installation, maintenance and administration of peripherals and documentations.

  • Responsible for proper cabling, patching, and mounting of servers and network components

  • Responsible for the local data centre according the IT standards

  • Handles the identity and access management, to perform on-boarding / off-boarding and account management including documentations.

  • Acceptance and resolving of hardware and software problems with the user via the central ticket tool

  • Dealing with questions and proposed changes of the users via the central incident management tool

  • Determine the best solution based on the issue and details provided by customers.

  • Direct unresolved issue / tickets to the next level of support or services (3rd Support or further Support).

  • Document the settlement of the central knowledge database

  • Cooperation in the IT Projects.

  • Comply with policies, standards, process and procedures.

  • Support of the further level support in case of security, networks or server problems Maintain a tidy and structured working environment.

  • Follow the GMP system (AIB/BRC) & other duties as assigned by Superior.

Reporting line: General Director and IT Director (in Canada)

Working location:

👉🏽 Công ty TNHH Bao Bì ST Johns Việt Nam (SJPV) – (MAIN WORKING PLACE) - compulsory 80%

Số 12 - 20 Đường Tiên Phong 10, KCN Mapletree, P. Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

👉🏽 Công ty TNHH Global Performance Films (GPF) - 20%

Lô I-11, Cụm 2, Đường CN 13, nhóm CN I, Khu công nghiệp Tân Bình, Phường Sơn Kỳ, Q. Tân Phú, TP. HCM

Yêu cầu

Required:

  1. College or upper graduated.

  2. Working experiences in information technology, server managing and hardware.

  3. Ability to work independently

  4. English communication is a must.

  5. Keep confidential is strictly required for this position’s attitude

Thông tin khác

Working hours: 8 hours per day; 40 hours per week

Location:

👉🏽 Công ty TNHH Bao Bì ST Johns Việt Nam (SJPV) – (MAIN WORKING PLACE)

Số 12 - 20 Đường Tiên Phong 10, KCN Mapletree, P. Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

👉🏽 Công ty TNHH Global Performance Films (GPF)

Lô I-11, Cụm 2, Đường CN 13, nhóm CN I, Khu công nghiệp Tân Bình, Phường Sơn Kỳ, Q. Tân Phú, TP. HCM

Benefit:

  • Health & Incident insurance for employee & 1 dependent
  • Outpatient (ngoại trú) 31.500.000 VND per year

  • Inpatient (Nội trú): 315.000.000 VND per year

  • Annual Leave: 15 days

  • Phone sim: provided by company

PLEASE APPLY YOUR CV IN ENGLISH!

Nơi làm việc

  • Lô I-11, Cụm 2, Đường CN 13, nhóm CN I, Khu công nghiệp Tân Bình, Phường Sơn KỳTan PhuHo Chi Minh; Công ty TNHH Bao Bì ST Johns Việt Nam (SJPV) Số 12 - 20 Đường Tiên Phong 10, KCN Mapletree, P. Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của Công ty Bao Bì ST Johns VN. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển