ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
20 - 25 triệu VND

IT Spport

Tầng 5 - Toà nhà Văn phòng Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZCompany name
100-499 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
1 yearsExperienced level
2 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

  • Hỗ trợ khách hàng các vấn đề kỹ thuật như cấu hình tài khoản, cấu hình phần mềm, cài đặt các thiết bị/phần mềm hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

  • Hướng dẫn khách hàng tích hợp API của các sản phẩm của công ty vào nền tảng web, app của khách hàng.

  • Xác định, tái hiện các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời phối hợp với khối Sản phẩm trong quá trình xử lý.

  • Hướng dẫn và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất.

  • Hỗ trợ khách hàng và các phòng ban nội cấu hình hệ thống để sử dụng được phần mềm theo yêu cầu

  • Tham gia các cuộc họp với khách hàng nhằm tìm hiểu yêu cầu, bài toán của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp và giải đáp vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm của công ty.

  • Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.

Yêu cầu

● Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.

● Có hiểu biết về REST API, sử dụng được POSTMAN để test API.

● Có thể sử dụng một số câu lệnh Linux đơn giản nhằm kiểm tra các vấn đề phát sinh, hỗ trợ khách hàng (không bắt buộc).

● Ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

● Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

● Hưởng 13 - 15 tháng lương/năm.

● Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.

● Performance review: 2 lần/năm.

● Trà, cà phê, đồ ăn vặt miễn phí.

● Câu lạc bộ Game (AOE, LOL, DOTA2, PES, etc.), Bilac, Tiếng Anh, mua bán, ẩm thực…

● Tiệc sinh nhật, TGIF hàng tháng, Trung thu, Giáng Sinh, Year - end Party, New Year Party, ngày hội gia đình, sự kiện chạy Up Race, hoạt động từ thiện,...

Nơi làm việc

  • Tầng 5 - Toà nhà Văn phòng Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển