ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Thương lượng

Customer Support Agent (English)

15 Pham Hung, Nam Tu Liem, Ha Noi

JMango Vietnam Operations Co.,LtdCompany name
1-50Company size
ProductJob category
1+ yearsExperienced level
2 tháng trướcUpdated

Tech stack

QA/Testregular
Mobileregular

Thông tin công việc

Mô tả

  • Being the first contact point for customers, helping them to solve ongoing issues with different software solutions.

  • Performing troubleshooting analysis requests for technical assistance via phone, email, virtual sessions and any other form of communication in a timely, effective, and efficient manner.

  • Identifying and escalating situations requiring urgent attention, understanding business impact and priorities.

Yêu cầu

MUST HAVE

  • At least 1 year working experience in software testing

  • Strong customer service skills

  • Fluency in English

Nice to have

  • Good understanding of IT, mobile apps

  • Good knowledge of e-commerce

  • 1+ years of related working experience

Thông tin khác

  • 13th month salary and additional performance bonus upto 1 month salary for excellent performance.

  • Full package of insurances regulated by the Labor Code and additional Premium health care and accident insurance.

  • On job training given by our IT experts

  • Regular professional seminar on the latest technologies

  • 7.5h working/day from Monday to Friday

  • 12 days annual leave and annual health check

  • Annual paidcompany trip and regular teambuilding activities (At least 2 times per year)

  • Free packing

  • Western management style: professional, dynamic, open minded, creative, supportive, friendly, and encouraged for feedback.

  • Lunch allowance, gift for birthday and cafeteria inside office

Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn

Các chuyên gia hàng đầu về E-commerce

Môi trường năng động, chế độ phúc lợi tốt

Nơi làm việc

  • 15 Pham Hung, Nam Tu Liem, Ha Noi
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của JMango Vietnam Operations Co.,Ltd. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển