ITGeek logo

itgeek.vnbeta

The best job search engine for the IT community

Địa điểm
Công nghệ
Khác
Từ 10 triệu VND

Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

703 Lê Hồng Phong, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM Văn Phòng Hà Nội số 9, Nguyễn Xiển, quận Thanh Xuân, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNOCompany name
100-499 nhân viênCompany size
Software/ProductJob category
Chuyên ViênExperienced level
3 tháng trướcUpdated

Thông tin công việc

Mô tả

  • Hỗ trợ kỹ thuật khi có yêu cầu thông qua các kênh: tổng đài; live chat; Email; Zalo; Skype

  • Tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng.

  • Tiếp nhận và phản hồi thông tin cho các bộ phận liên quan.

  • Cập nhật đầy đủ, chi tiết thông tin phản hồi của khách hàng vào hệ thống.

  • Sử dụng các công cụ để làm việc như: CRM, Teamviewer, Ultraviewer, Anydesk,.... để hỗ trợ khách hàng từ xa (Nếu không biết sẽ được đào tạo)

  • Làm mới, cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng

  • Tham gia kiểm thử các tính năng mới của phần mềm khi có cập nhật

  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ, góp phần xây dựng, quảng bá hình ảnh, thông tin sản phẩm/dịch vụ của công ty

Yêu cầu

  • Nam, nữ tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng

  • Sử dụng tốt máy tính

  • Ưu tiên các ứng viên có kiến thức về thiết bị văn phòng (cài đặt máy in qua LAN, Wifi, …)

  • Nói năng lưu loát, giọng nói dễ nghe

  • Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc

  • Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng là một lợi thế

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1 người

Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Giới tính: Không yêu cầu

  • Lương từ 10 triệu (lương cứng 6 triệu + thưởng KPI + trực ngoài giờ hành chính được tính lương OT)

  • Lương tháng 13

  • Môi trường trẻ, vui, năng động, thân thiện

  • Nghỉ 12 ngày phép năm, nghỉ chiều T7, CN và các ngày lễ tết

  • Hưởng đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN

  • Quà sinh nhật, thăm hỏi, cưới, …

  • Thể thao, du lịch

Nơi làm việc

  • Hồ Chí Minh
Chú ý: Toàn bộ thông tin đăng tải thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SUNO. Chúng tôi chỉ đang cố gắng đưa thông tin nhanh nhất và chính xác nhất tới các bạn. Trường hợp phát hiện có nội dung không chính xác, các bạn có thể thông báo bằng cách liên lạc với chúng tôi qua cửa sổ liên lạc phía dưới-góc phải màn hình.

Thông tin công ty

Loading...

Danh sách công việc đã đăng tuyển