itgeek.vnbeta
The best job search engine for the IT community
Chuyên viên cao cấp Telecom
Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Thông tin công việc
Mô tả
Vận hành hệ thống: Trực tiếp thực hiện các hoạt động giám sát, xử lý các sự cố, đảm bảo các hệ thống hạ tầng viễn thông hoạt động ổn định, an toàn và sẵn sàng cao.
Hỗ trợ người dùng: Trực tiếp thực hiện hỗ trợ người dùng trong các hoạt động hàng ngày, đảm bảo các vấn đề của người dùng được xử lý nhanh nhất có thể, đáp ứng nhu cầu công việc của họ.
1. Trách nhiệm trong vận hành hệ thống:
Thực hiện các công việc vận hành thông thường: Giám sát và báo cáo tình trạng hoạt động hằng ngày của hệ thống viễn thông (healthy daily checklist)
Thực hiện các công việc vận hành đặc biệt: Xử lý các sự cố, vấn đề, thực hiện kiểm thử dự phòng.
Quản lý, cập nhật CMDB cho hệ thống.
Báo cáo tình trạng hệ thống.
Cập nhật các tài liệu vận hành hệ thống.
Nghiên cứu, triển khai các giải pháp để tối ưu năng lực hệ thống
Cải tiến các quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động
2. Trách nhiệm trong hỗ trợ người dùng:
- Hỗ trợ mức L3 với các yêu cầu được phân công.
Đơn giản
Trung bình
Phức tạp
3. Các trách nhiệm khác
Tham gia các dự án công nghệ theo phân công.
Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của Đơn vị.
Tham gia xử lý rủi ro công nghệ theo phân công.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của các cấp quản lý.
Yêu cầu
Bằng cấp:
- Tốt nghiệp đại học chuyên nghành CNTT hoặc điện tử viễn thông, quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng
Kinh nghiệm:
Đã làm việc trong llĩnh vực CNTT 4-5 năm
Có ít nhất 3 năm tham gia cung cấp các dịch vụ mạng trong trong các tổ chức lớn, đặc biệt là ngân hàng
Tiếng Anh theo qui định Techcombank
Ưu tiên:
Có Chứng chỉ quốc tế về hệ thống
Đã từng triển khai các hệ thống như Cisco ACI, SDWAN, SDA… các firewall NGFW, Load balancer
Đã làm quen với Cloud
Phẩm chất cá nhân
-Chính trực, khiêm tốn
Lạc quan, thích nghi tốt, kiểm soát cảm xúc tốt
Tận tâm, ưa thích cường độ làm việc cao, hướng tới mục tiêu thách thức và quyết liệt
Có sức thuyết phục, dám theo đuổi quy cách mới, tư duy tiến thủ
Thông tin khác
WHY BECOME IT/DATA EXPERTS AT TECHCOMBANK?
Investing over 300 million USD to develop large-scale IT projects, Techcombank is one of the leading bank in Technology trends in Vietnam
You will grow with Techcombank by having the opportunity to learn from top experts from across the world
Techcombank provides a rewarding remuneration structure that commensurate with your achievement and contribution
Techcombank is the Top 2 Best place to work in the banking industry where you can experience various exciting activities throughout the year: Company anniversary, Team building, Active Saturday Off, Year End Party, etc.
Công ty hàng đầu
Công việc tốt
Cơ hội thăng tiến và phát triển
Nơi làm việc
- Head Office,14th Floor, Techcombank Tower, 191 Ba Trieu Street, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam